Phase 1
Consulter et configurer un chargeur SEAT/CUPRA.
Phase 2
Entrez vos coordonnées de revendeur et l'adresse e-mail du client. Renvoyez le résultat de l'étude au client.
Phase 3
Le client reçoit un email avec le résultat de la configuration. Il peut valider et passer sa commande.
Phase 4
Vous recevrez un paiement trimestriel si la commande du client a été effectuée sur la base de vos préconisation.
Préparez-vous à la prochaine étape de votre avenir électrisé.
L'installation d'une borne de recharge à votre domicile peut présenter quelques difficultés. Mais ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution pour vous! Vous trouverez ci-dessous nos recommandations détaillées, veuillez vous référer à celle qui mieux correspond à votre réponse. Veuillez contacter notre service clientèle pour toute question concernant la vérification en ligne.
RÉPONSE 1:
Difficultés éventuelles lors d'une installation:
Votre place de parking est un garage dans un immeuble d'habitation ou un bâtiment commercial.
Prochaine étape:
Vérifiez si d'autres bornes de recharge sont déjà installés autour/à l'intérieur de votre complexe immobilier :
√ Bornes de recharge déjà installées: dans ce cas, l'installation de la wallbox semble possible car il y a déjà d'autres bornes de recharge installées. En général, il faut plus de temps pour obtenir l'autorisation de votre propriétaire/des propriétaires de l'immeuble, mais étant donné que d'autres Wallboxes sont déjà installées, il y a de bonnes chances d'obtenir une autorisation. Toutefois, les coûts peuvent être différents de ceux de notre paquet d'installation standard.
X Aucune borne de recharge a été installée: Dans ce cas, le processus de validation de la faisabilité de l'installation pourrait prendre plus de temps et pourrait dépasser notre offre d'installation standard. Des efforts supplémentaires pourraient également être nécessaires pour obtenir l'autorisation de tous les propriétaires/locateurs du bâtiment.
Après votre commande, notre partenaire d'installation inspectera vos conditions locales, vérifiera la faisabilité de l'installation et vous fera éventuellement une offre pour des travaux supplémentaires, si nécessaire. Pour toute information complémentaire que vous souhaitez recevoir, veuillez contacter notre service clientèle.
RÉPONSE 2:
Difficultés éventuelles lors d'une installation:
Si vous n'êtes pas le propriétaire du logement ou n'avez pas le permis de votre propriétaire pour effectuer l'installation, alors une installation ne sera pas possible.
Prochaine étape:
Sans autorisation, nous vous recommandons expressément de ne pas procéder à la commande car vous et notre installateur courez le risque d'une installation illégale. Veuillez obtenir l'autorisation avant de poursuivre l'achat.
RÉPONSE 3:
Difficultés éventuelles lors d'une installation:
Vous ne disposez pas d'une place de parking qui est déjà connectée à une source d'alimentation électrique.
Prochaine étape:
Vérifiez si votre place de parking se trouve à plus de 10 mètres de votre source d'électricité :
√ Oui, plus de 10 mètres: Ceci n'est qu'une indication que des travaux supplémentaires pourraient être nécessaires, qui ne sont pas couverts par notre offre d'installation standard. Après votre commande, notre partenaire d'installation vérifiera vos conditions locales et la faisabilité de l'installation, et vous fera une offre pour des travaux supplémentaires, si nécessaire.
X Non, dans un rayon de 10 mètres: Il y a de bonnes chances que l'installation soit encore possible et elle est incluse dans notre paquet d'installation standard. Lors de votre commande, notre partenaire d'installation vérifiera les conditions locales et la faisabilité de l'installation, et vous fera une offre pour des travaux supplémentaires, si nécessaire.
RÉPONSE 4:
Difficultés éventuelles lors d'une installation:
Il n'y a pas un mur droit d'au moins 30 cm de largeur, à proximité de votre véhicule, pour fixer la Wallbox.
Prochaine étape:
En général, la Wallbox doit être montée sur un mur ou une surface droite solide comparable, qui est suffisamment stable pour la maintenir.
S'il n'y a rien de similaire à proximité de votre place de parking, notre partenaire local d'installation essaiera de vous recommander une alternative appropriée, même si cela signifie que l'installation dépassera notre offre standard. Nous vous recommandons néanmoins de poursuivre votre commande et de clarifier tous les détails avec notre partenaire d'installation lors du Home Check. Vous pouvez bien sûr annuler votre commande si les frais supplémentaires ne correspondent pas à vos attentes.
Veuillez noter que la pré-validation en ligne ne donne qu'une indication pour valider si le forfait d’installation proposé est suffisant ou si des travaux supplémentaires seront nécessaires.
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